在眾志成城抗擊疫情的關(guān)頭,
CODESYS中國仍會持續(xù)提供我們的遠(yuǎn)程技術(shù)支持和產(chǎn)品咨詢服務(wù):
我們將在2月3日至2月7日每天9:00-17:30為您提供在線客戶服務(wù)。
針對各項客戶需求,我們的服務(wù)安排暫定如下方案:
日期
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已簽單合同的貨物線上發(fā)貨
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貨物快遞發(fā)貨
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材料蓋章
(如合同簽署)
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技術(shù)遠(yuǎn)程支持
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產(chǎn)品咨詢
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Store產(chǎn)品采購
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2月3日
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正常
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延后
2月10日起
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延后
2月10日起
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正常
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正常
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正常
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2月4日
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正常
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延后
2月10日起
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延后
2月10日起
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正常
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正常
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正常
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2月5日
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正常
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延后
2月10日起
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延后
2月10日起
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正常
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正常
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正常
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2月6日
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正常
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延后
2月10日起
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延后
2月10日起
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正常
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正常
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正常
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2月7日
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正常
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延后
2月10日起
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延后
2月10日起
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正常
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正常
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正常
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說明:
1. 春節(jié)之前已簽署合同和付款的客戶,可以按照原計劃收到我們的在線發(fā)貨。光盤或者硬件加密狗的發(fā)貨暫定于2月10日之后陸續(xù)寄送。
2. 采購開發(fā)包、總線等產(chǎn)品的OEM客戶,2月3日-2月7日期間如需訂貨,請先將合同蓋章、簽字后將掃描件發(fā)送至銷售部門。我方暫時以簽字方式確認(rèn)您的訂單,如需緊急訂貨,請按合同約定付款金額進(jìn)行支付,我方正常安排下單和安排發(fā)貨。暫定于2月10日反饋您我司蓋章合同。
3. 遠(yuǎn)程技術(shù)支持、產(chǎn)品咨詢均為人工在線服務(wù),每天服務(wù)時間為9:00-12:00 , 13:30-17:30。
產(chǎn)品采購和咨詢通道:
(孫偉杰)
QQ 1 : 1904274390
QQ 2 : 2237407465:
技術(shù)遠(yuǎn)程支持和答疑通道:
(王偉)
QQ 3 : 3212936797
同時,您可以通過sales@codesys.cn 聯(lián)絡(luò)到我們。
4. CODESYS Store產(chǎn)品采購,請聯(lián)絡(luò)sales@codesys.cn郵箱,確認(rèn)報價后,我方Order部門與您簽署訂單。個人采購者,訂單以簽字方式進(jìn)行確認(rèn),付款后的2日內(nèi)可收到在線發(fā)貨串碼;企業(yè)采購者,交易方式同上述第2項。加密狗延后發(fā)貨。
疫情對于很多中小企業(yè)的影響已然產(chǎn)生,我們希望同各位朋友和合作伙伴攜手共抗疫情,盡最大努力,在配合政府倡議安全辦公的原則下,為您提供及時的服務(wù)。
同時,CODESYS在此真誠地提醒您:勤洗手、出門佩戴口罩、減少外出、不去人群聚集地、避免接觸野生動物,保護(hù)好自身以及家人的身體健康。最有效的防御方式不是搶口罩,搶酒精,搶藥品,而是減少沒必要的出行。